1. Introduction
Cette Politique de Confidentialité décrit comment SCI ZAIRI INVEST (ci-après dénommé "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de notre site web www.repaire-urbain.com et des clients qui réservent un séjour au Repaire Urbain (ci-après dénommés "vous" ou "vos"). En utilisant notre site web et en réservant un séjour au Repaire Urbain, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité.
2. Informations Collectées
Nous collectons plusieurs types d'informations personnelles lorsque vous réservez un séjour au Repaire Urbain ou interagissez avec notre site web, notamment :
Informations de contact : telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations de réservation : y compris les détails de votre séjour, comme les dates de réservation, le nombre de personnes et les préférences de chambre.
Informations de paiement : bien que nous ne traitions pas directement vos informations de paiement, nous collectons les détails nécessaires pour confirmer votre réservation via notre partenaire de réservation, SimplyBook.it.
Données techniques : telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, et d'autres informations sur votre connexion internet.
3. Utilisation des informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :
Traitement des réservations : pour gérer et confirmer votre réservation via notre partenaire SimplyBook.it.
Communication : pour vous envoyer des confirmations de réservation, des informations sur votre séjour, et répondre à vos demandes.
Amélioration de nos services : pour analyser l'utilisation de notre site web et améliorer l'expérience utilisateur.
Marketing : pour vous envoyer des offres spéciales, des promotions ou des informations sur nos services, sous réserve de votre consentement.
4. Partage des informations
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
Avec SimplyBook.it : pour traiter vos réservations et effectuer les paiements. SimplyBook.it a ses propres politiques de confidentialité, que vous pouvez consulter sur leur site web.
Avec des prestataires de services : qui nous aident à gérer notre site web, nos systèmes de réservation et nos opérations commerciales, sous réserve de contrats de confidentialité stricts.
Lorsque requis par la loi : pour répondre à des demandes légales ou pour protéger nos droits, notre propriété, ou notre sécurité.
5. Sécurité des informations
Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux et mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.
6. Vos droits
Conformément à la législation applicable, vous avez le droit de :Accéder à vos informations personnelles que nous détenons.
Corriger les informations incorrectes ou incomplètes.
Demander la suppression de vos informations personnelles, sous certaines conditions.
Opposer à l'utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@repaire-urbain.com.
7. Utilisation Simplybook.it
Notre site utilise la plateforme SimplyBook.it pour gérer les réservations. SimplyBook.it peut collecter et traiter vos informations personnelles selon ses propres pratiques de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité de SimplyBook.it sur leur site web pour comprendre comment ils gèrent vos données.
8. Modification de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
9. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à : contact@repaire-urbain.com
Mise à jour le 23/08/2024
